KORZYSTANIA Z USŁUGI BEZPIECZNY MAGAZYN ZDJĘĆ
§1
Definicje
Na potrzeby Regulaminu wprowadza się następujące definicje:
1) Administrator – PIXEL-TECH Spółka Jawna Pytowski i Kubarek, NIP: 644-328-72-39, REGON: 240352530, z siedzibą w 41-303 Dąbrowa Górnicza, ul. Laski 6A;
2) Serwis – serwis zamieszczony pod adresem https://pxte.eu , za pomocą którego Administrator świadczy na rzecz Klientów usługi dostępu do przechowywanych Danych Klienta;
3) Fotograf – podmiot świadczący profesjonalne usługi fotograficzne w zakresie fotografii do dokumentów korzystający z Oprogramowania dostarczanego przez Administratora;
4) Klient – użytkownik będący klientem Fotografa, który wyraził zgodę na przekazanie przez Fotografa jego Danych Klienta Administratorowi, celem przechowywania w Bezpiecznym Magazynie Zdjęć;
5) Bezpieczny Magazyn Zdjęć – bezpieczny serwer, do którego dostęp ograniczony jest dla podmiotów legitymujących się Kodem dostępu, udostępniany za pośrednictwem sieci Internet;
6) Kod dostępu – kombinacja znaków automatycznie generowana przez usługę Bezpieczny Magazyn Zdjęć, umożliwiająca uzyskanie dostępu do Danych Klienta dla niej przypisanych;
7) Regulamin – regulamin funkcjonowania Usługi Bezpieczny Magazyn Zdjęć;
8) Dane Klienta – zdjęcia do dokumentów wykonane przez Fotografa na zlecenie Klienta, przekazane do Bezpiecznego Magazynu Zdjęć w formacie cyfrowym i udostępniane Klientowi na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie;
9) Usługa – usługa Bezpieczny Magazyn Zdjęć świadczona przez Administratora na zasadach wskazanych w Regulaminie.
§ 2
Postanowienia wstępne
1. Niniejszy Regulamin korzystania z Usługi określa zasady korzystania przez Klientów z Usługi.
2. Adres kontaktowy Administratora: gdpr@pixel-tech.eu
3. Oprogramowanie, wygląd, układ funkcjonalny, treści i elementy graficzne Serwisu (za wyjątkiem treści i elementów graficznych nie pochodzących od Administratora) oraz zamieszczone w nim bazy danych stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych lub/i innych praw przysługujących Administratorowi lub/i innym osobom i podlegają ochronie prawnej.
4. Niniejszy Regulamin przyjęty został na podstawie obowiązujących przepisów prawa regulujących działalność świadczoną na jego podstawie, do których należą w szczególności:
a. Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2017 poz. 1907 t.j.), dalej: „Prawo telekomunikacyjne”.
b. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2017 r. poz. 1219 t.j.), dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”.
c. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, dalej „RODO”;
d. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 459 z późn. zm.), dalej „Kodeks Cywilny”.
§ 3
Wymagania techniczne
1. Do użytkowania Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu (zalecane łącze co najmniej 1 Mbps) oraz przeglądarki internetowej - umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript.
2. Koszty wynikające z posługiwania się przez Klienta środkami porozumiewania się na odległość (koszty połączenia z Internetem, SMS, połączeń telefonicznych), celem skorzystania z Usług Administratora, ponosi Klient zgodnie z cennikami dostawców, z których usług korzysta.
3. Administrator dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał poprawnie i w pełnej funkcjonalności w każdym czasie, jednakże zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu lub jego poszczególnych funkcji w celu ich ulepszenia, dodania nowych funkcjonalności lub przeprowadzenia naprawy bądź konserwacji. Administrator udostępnia Serwis Użytkownikom w wymiarze 24/7, z prawem do przerw w wymiarze sumarycznym do 72h w roku. Przerwy w świadczeniu Usług Administratora z przyczyn, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, nie mogą stanowić uzasadnienia dla negatywnej oceny wykonania przez Administratora zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu.
4. Administrator nie dokonuje przeszkolenia Klienta w zakresie korzystania z poszczególnych funkcjonalności Serwisu. Użytkownik jest obowiązany uczynić to we własnym zakresie, korzystając w szczególności z narzędzi zamieszczonych w Serwisie.
5. Administrator udostępnia Klientom usługę wsparcia technicznego, obejmującą pomoc techniczną dla wszystkich Klientów dostępną poprzez support@pixel-tech.eu .
§ 4
Warunki świadczenia Usług
1. Odwiedzanie i przeglądanie Serwisu oraz wszelkich podstron jest nieodpłatne.
2. Usługi świadczone przez Administratora polegają na:
a) przechowywaniu na rzecz Klienta Danych Klienta wprowadzonych do Bezpiecznego Magazynu Zdjęć przez Fotografa;
b) udostępnianiu Danych Klienta za pomocą funkcjonalności Serwisu, przez umożliwienie ich pobrania na urządzenie obsługiwane przez osobę legitymującą się Kodem dostępu.
3. Korzystanie z Usług oferowanych przez Administratora jest nieodpłatne dla Klienta i odbywa się na podstawie zamówienia złożonego przez Fotografa na świadczenie takich Usług na rzecz Klienta.
4. W celu korzystania z Usług, Klient zobowiązany jest udzielić Fotografowi zgody na przekazanie Danych Klienta do usługi Bezpieczny Magazyn Zdjęć.
5. W celu pobrania Danych Klienta z Bezpiecznego Magazynu Zdjęć, Klient zobowiązany jest:
a) zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności Administratora;
b) dokonać legitymacji za pomocą Kodu dostępu przekazanego mu przez Fotografa w momencie przekazania Danych Klienta do usługi Bezpieczny Magazyn Zdjęć.
6. Administrator przechowuje Dane Klienta w Bezpiecznym Magazynie Zdjęć oraz zabezpiecza je przed dostępem osób postronnych przez okres 6 miesięcy od dnia przekazania ich do Bezpiecznego Magazynu Zdjęć. Czas przechowywania Danych Klienta w Bezpiecznym Magazynie Zdjęć nie może zostać wydłużony.
7. Klient w każdym czasie może złożyć żądanie usunięcia Danych Klienta z Bezpiecznego Magazynu Zdjęć. W tym celu zobowiązany jest złożyć takie żądanie za pośrednictwem kwestionariusza dostępnego w Serwisie i uwierzytelnić je za pomocą swojego Kodu dostępu. Dane Klienta zostaną usunięte niezwłocznie po otrzymaniu żądania Klienta do ich usunięcia.
8. Administrator nie przechowuje kopii zapasowych Danych Klienta usuniętych z Bezpiecznego Magazynu Zdjęć. Ich usunięcie powoduje brak możliwości ich odtworzenia.
§ 5
Zabezpieczenie Danych Klienta
1. Celem świadczenia Usług jest zapewnienie Danym Klienta maksymalnego bezpieczeństwa i anonimowości.
2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Danych Klienta, Administrator określił następujące zasady świadczenia Usługi:
a) Przekazanie Danych Klienta do Bezpiecznego Magazynu Zdjęć może spowodować ich usunięcie z zasobów Fotografa (w zależności od ustawień wybranych przez Fotografa);
b) Dane Klienta mogą zostać udostępnione jedynie osobie legitymującej się Kodem dostępu;
c) Administrator nie przechowuje kopii zapasowych Danych Klienta – ich usunięcie z Bezpiecznego Magazynu Zdjęć powoduje ich ostateczną utratę;
d) Dane Klienta są usuwane bezwzględnie po upływie 6 miesięcy od ich wprowadzenia do Bezpiecznego Magazynu Zdjęć;
e) Identyfikacja Danych Klienta (przypisanie ich do konkretnej osoby) odbywa się jedynie na podstawie Kodu dostępu;
f) Administrator nie posiada wglądu w Dane Klienta i nie ma uprawnień do ich przeglądania ani weryfikacji na podstawie innych danych niż Kod dostępu.
3. Klient zobowiązany jest do zachowania i utrzymania w tajemnicy Kodu dostępu. Administrator zastrzega, że Dane Klienta zostaną przekazane każdej osobie legitymującej się Kodem dostępu.
4. W razie zagubienia, zniszczenia lub innej utraty wydruku zawierającego Kod dostępu nie jest możliwe jego odtworzenie, co całkowicie uniemożliwia dostęp do Danych Klienta.
5. Administrator przestrzega najwyższych standardów bezpieczeństwa w zakresie przechowywania Danych Klienta w Bezpiecznym Magazynie Zdjęć.
1. Administratorem Danych Klienta jest Administrator.
2. Zasady przetwarzania Danych Klienta przez Administratora opisane są w Polityce Prywatności.
3. Administrator szanuje Dane Osobowe Użytkowników i spełnia wymogi ich ochrony wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 7
Odpowiedzialność Administratora
1. Administrator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań względem Klienta, w szczególności za świadczenie Usług Administratora w sposób sprzeczny z Regulaminem, o ile jego działanie jest zawinione i umyślne.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przez Fotografa lub Klienta zobowiązań wynikających z łączącego ich na podstawie odrębnej umowy stosunku prawnego.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta wynikające z utraty lub zniszczenia Kodu dostępu.
§ 8
Postępowanie reklamacyjne
1. W razie niezadowalającej jakości Usług świadczonych przez Administratora lub przez inne podmioty w jego imieniu, bądź też w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Administratora zobowiązań względem Klientów, Klient uprawniony jest do zgłoszenia reklamacji.
2. Reklamacje należy zgłaszać, wysyłając e-mail na adres support@pixel-tech.eu, wpisując w temacie wiadomości określenie „reklamacja”, lub pisemnie na adres ul. Laski 6A, 41-303 Dąbrowa Górnicza, Polska.
3. Administrator podkreśla, że Dane Klienta są przechowywane w stanie i w standardzie przekazanym przez Fotografa a Administrator nie odpowiada za ich przydatność do celu, w jakim zostały wykonane/zamówione (możliwość wykorzystania do wyrobienia dokumentów). Reklamacje w powyższym zakresie mogą być zgłaszane na zasadach ogólnych do Fotografa świadczącego usługę zdjęć.
4. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
a) Kod dostępu,
b) zwięzły opis zgłaszanych uwag i zastrzeżeń.
5. Reklamacje rozpatrywane są przez Administratora niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
§ 9
Zmiana Regulaminu
1. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie, jeżeli zmiana jest wymagana przepisami obowiązującego prawa, a także w celu poprawy jakości lub rozszerzenia zakresu świadczonych Usług Administratora.
2. Wszelkie zmiany Regulaminu zostaną podane do wiadomości Klienta poprzez zamieszczenie nowej treści Regulaminu w Serwisie, która wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia następnego po dniu jej ogłoszenia w Serwisie.
3. Jeżeli Klient nie zgadza się na warunki określone w nowym Regulaminie, od chwili uzyskania ma prawo zaprzestać korzystania z Serwisu oraz usunąć Dane Klienta.
§ 17
Postanowienia końcowe
1. Regulamin jest dostępny w Serwisie w każdym czasie w sposób pozwalający na jego utrwalanie i kopiowanie przez Klientów.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Wszelkie spory pomiędzy Administratorem i Klientem rozstrzygane będą przez sąd według właściwości ogólnej.